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    老年公寓服务管理系统设计方案

    点击次数: 311   发布时间: 2012年11月29日 16:14   作者: 金信友达

    lngy.rar(546 KB)

      最近,人民网消息称,当前我国已进入人口老龄化加速发展期,人口老龄化形势更加严峻。全国老龄办表示,十二五期间要着力发展老龄服务体系,培育壮大老龄服务事业和老龄服务产业,满足老年人多层次、多样化的服务需求。
    在一些发达国家,营利性的老年公寓起步较早,也取得了较好的资金回报率。但随着市场的逐步细化,老年公寓的市场运营也会存在一定的风险。
    ? 入住率不足。
    在充分的市场化运作前提下,只有提高服务质量,形成品牌较高认知度,才能达到良性循环。
    ? 服务对象财务状况恶化。
    可能存在老人入住后,因各种原因导致自身及家人经济条件出殃较大的变化,给运营方带来财务风险。
    ? 意外事故。
    有些老年人因自身行为能力的不足,发生意外事故的概率较大,老年公寓的运营者必须加强安全防范,针对不同服务对像提供个性化的行为引导以及预防性警示。
    ? 内部管理不规范。
    作为一个运营企业,制度规范的管理制度是必要的。同时,采用信息系统辅助企业的运行及决策,将会有效地提高管理效率以及降低运行成本。

      根据老年公寓的行业特点、业务流程、服务项目、管理要求和各种延伸需求的特点,系统设计目标主要围绕着利用先进的信息技术手段实现“以入住老人为中心,规范养老服务,强化内部管理”,同时,信息技术与智能系统有机结合,充分利用现有的信息技术,为老年人提供更完善的养老服务。

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